“lo que no se puede hacer por uno mismo, menos se podrá hacer por los demás”.

Hoy leí en twitter a un amigo que hacía eco de la búsqueda de trabajo de un freelance.

Se entiende por freelance a aquel independiente que trata con los clientes, desarrolla el trabajo, se sirve el café, se autopromociona, estira el dinero para llegar más allá del fin de mes, etc.

Si estás iniciando como independiente, los errores pueden causarte pérdida de chamba y tiempo. Así como el tiempo es dinero, también te va orillando a la desesperación cuando ya no lo tienes.

La cualidad principal del freelance es el tiempo y su habilidad para resolver problemas a corto plazo, así como decidir donde recortar recursos y en quien o en que vale la pena aplicarlos.

Señalo todo lo anterior porque la búsqueda de trabajo en twitter que leí, era de una persona que planeaba mandar a cada prospecto su trabajo por mail.

Estamos en el 2010. Respiremos profundo.

La web actual ofrece una gran diversidad de servicios para portafolios profesionales, aquí un artículo del 2009 todavía vigente: ¿Portafolio en línea?

Aún cuando el trabajo de un freelance es de una naturaleza diferente a la de alguien que trabaja de planta, hay que tomar en cuenta que características puede estar buscando un cliente, aquí describo las cualidades principales para contratar a un diseñador, no está de más leerlas para llevar a la práctica varios de esos puntos.

“Como te ven te tratan”, dice otro dicho, si te ven sin portafolio, incapaz de venderte y desesperado, puede con suerte caer ofertas de trabajo de esas que odiarías más, de esos clientes que te van a traer arrastrado por 3 pesos.

Seas diseñador o fotógrafo, tienes que poner atención en como te estás diseñando o mostrando a ti. No te sorprendas si no logras una buena percepción económica por proyecto si te doblas a la primer oferta y no eres capaz de respetarte a ti mismo. Dignidad, no soberbia, solo trato justo.

El concepto profesional, ampliamente discutido, para mi no tiene gran ciencia, pero aclaremos un mal entendido, existe una frase trillada que, en el caso de los fotógrafos se repite mucho, “si cobra por ello, si vive de ello, entonces es profesional”. Aplicando esa lógica entonces tendríamos a cada charlatán que nos vende remedios para las lombrices en la calle, como un profesional. A cada persona que vende diseño sin dominarlo pero con gran verbo, como profesional. A todos los fotógrafos de Wal Mart, como profesionales… y así, perderíamos totalmente el parámetro de lo que es ser profesional.

Entonces, ¿cómo se define un profesional?

profesional no es el que vende su trabajo sino el que resuelve las necesidades de su cliente, rebasa sus expectativas con gran calidad y logra un retorno de inversión para ambos.

• Ten a mano un portafolio en línea.
• Explica brevemente tus productos o servicios.
• Haz tu trabajo útil y ten un lenguaje claro.

Recuerda, como te ven, te tratan. ★

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Mientras vivimos en una época donde todo lo que sea “touch” parece ser lo único importante y las empresas viven una batalla donde lo que impera es copiar o emular tecnología, conviene detenernos a analizar que quizá valga la pena pensar en “ergonomía digital” y replantearnos que el diseño debe estar en función de nuestras necesidades y no de la moda.

El artículo que abajo traduzco habla un poco en este sentido y nos muestra algunos ejemplos de compañías que crean productos copiando y que al final no resultan lo funcionales que se espera, contra las compañías que están apostando a crear desde cero, o bien, tomando algunas características y adaptándolas a lo que se espera del dispositivo:

La forma en cómo luce y cómo se siente un dispositivo electrónico tiene a caer en el diseño “estandard”: la PC beige, el mouse de dos botones, etc. Este año en CES vemos como está emergiendo un nuevo lenguaje visual relativo a lo que es “touch”.

Ciertamente, el iPhone ha desarrollado el sistema touch más copiado en los últimos años, pero en 2010 comenzamos a ver que los Fabricantes de Equipos Originales (OEM, por sus siglas en inglés) están tomando en serio la tecnología touch como una filosofía de diseño integrada a un software más refinado e inteligente (lo sentimos amantes del estilo, su era está terminando).

Sin embargo, el fenotipo que está emergiendo no es el creado por Apple, de hecho, la mayoría de los dispositivos touch que vemos hoy en día lucen más como un dispositivo Android que como un iPhone, además de traer una gran cantidad de teclas que complementan sus pantallas.

El nuevo Slingbox remote , conocido como Sling Touch Control 100, hace todo lo que se esperaría que hiciera. ¿Cómo? Con cinco teclas y una interfaz touch para avanzar, seleccionar y demás (la nueva Sling Monitor , una pantalla de TV que comparte las mismas teclas y D-pad).

Los e-readers, por su parte, están siguiendo la misma línea, con nuevos modelos como el Alex de Spring Design . El Kindle es quizá el campeón de los e-books, sin embargo los competidores no están imitando su interfaz; sino que están presentando dispositivos con sus propias teclas y touchscreen. El Nook , de Barnes & Noble y los lectores de Sony están siguiendo un diseño similar aunque con sus propios giros.

Algunos otros ejemplos de tecnología menos avanzada son las cámaras digitales y los detectores de radar .

Es interesante que incluso algunas compañías que en otras épocas seguían la estética de Apple en sus productos, actualmente optan por “Android-zarlos”. Compara una PC de escritorio marca Lenovo, la IdeaCentre 300A , con una iMac; son tan parecidas, a excepción de los botones de la Lenovo.

Sin embargo, no todos siguen la moda, para los puristas del sistema Touch (el grupo al que yo llamo “gente que sabe de lo que habla) la idea de un touch-screen con un panel lleno de botones es un dolor de cabeza para la usabilidad. En el pasado, cuando el G1 era nuevo, TechCrunch dijo:

Y no sólo se referíá al teclado físico:

El G1 te obliga a cambiar constantemente entre el hardware y el touchscreen, lo que resulta molesto, además de incoherente.

Lo mismo piensa Loren Brichter , el premiado desarrollador de Tweetie para iPhone y Mac y un prodigio confiable para la Interfaz de Usuario, respecto al Nexus One de Google.

Las compañías están copiando el diseño aunque no estén haciendo el hardware, lo que resulta en una galería absurda de botones y teclas, como la que se puede ver en la aplicación de Chevy para algunos dispositivos.

Al menos, aún quedan los que están experimentando con algunos buenos resultados; tal es el caso de Light Blue Optics que han estado desarrollando esta especie de teclado “proyector de láser holográfico” que convierte cualquier superficie en un touchscreen.

Vía Chris Dannen en Fast Company ★

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Saliendo un poco de lo tradicional en Moccablog, donde la mayoría de las veces el artículo es escrito, ahora publico muy al estilo de Smashing Magazine, y en vez de recolectar trabajos de todos lados, les dejo el de mi autoría.

12 posters, 12 meses, diferentes técnicas promocionan el diseño y al mismo tiempo las herramientas que se enseñan en eduMac

Si quieren hacer eco y republicar los posters en sus blogs, adelante. Cualquier duda sobre las técnicas e ideas/inspiración, hacemos la conversación en los comentarios :)

Solo en caso de que este sea el último post del año… feliz navidad y gran 2010. ★

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Desde empresas hasta pequeños bloggers se preguntan esto, ¿Por qué a nadie le importa mi sitio? las fallas son recurrentes y casi siempre son las mismas.

Alex Campbell hace algunas reflexiones básicas... tan básicas que no comprendemos porque se olvidan.

En resumen, los 10 errores más comunes:

1. Sitios inútiles
   Este es un problema que afecta a todo tipo de negocios, sus sitios no representan utilidad real para el visitante. ¿Para qué quiero un sitio? ¿Qué información necesita mi cliente?
2. Egocentrismo
   Son muchos los sitios corporativos que están construidos alrededor de la estructura organizacional del negocio en vez de enfocarse en las necesidades de los usuarios/clientes. La experiencia puede ser frustrante para quienes necesitan obtener cierta información y no les interesa como está organizado tu negocio.
3. Identidad difusa
   ¿Cuál es el valor de la propuesta de tu sitio? ¿Podrías describirlo? ¿Es tan claro que comunique a los usuarios tan pronto como lleguen? Hay millones de sitios en la web, lo cual implica comunicar de inmediato al usuario porque deben usar su tiempo en tu sitio en vez de estar en cualquier otro lado.
4. Traducciones de brand y medios erróneas
   Tomar ideas análogas y simplemente llevarlas a la web es la receta perfecta para fallar. Muchos sitios son los que literalmente presentan folletos en la web sin preguntarse si es la forma más efectiva de usar el medio. ¿Tu sitio hace cosas que no serían posibles offline? Si la respuesta es negativa, probablemente estás desaprovechando el medio y perdiendo oportunidades.
5. Egoismo
   Los mejores sitios en internet son generosos con sus usuarios. No bloquean su contenido (Como Reforma) y por el contrario le dan al usuario opciones para compartir el contenido. No ocultan sus mejores ideas tras formas de registro y pago por contenido (paywalls), dan todo gratis. Si no eres generoso con tus usuarios… ¿por qué deberían gastar su tiempo en tu sitio?
6. Escuchar a la gente de tecnologías
   Esta es muy común en el mundo hispano, el desarrollador y el diseñador que sabe muchos términos técnicos pero poco de soluciones. La gente versada en tecnologías tiene la frustrante tendencia a resolver cada problema enfocándose en tecnología en vez de preocuparse de lo que el negocio y sus clientes necesitan. Para evitar esto, Campbell cita el modelo de Forrester, el cual cambia el orden en el que se deben contemplar las estrategias web: Gente, Objetivos, Estrategias y al final, Tecnología. Entender primero lo que necesitan tus clientes, qué pretende obtener el negocio como segundo y la estrategia para resolver esto como tercero, luego entonces buscar y ajustar la mejor solución tecnológica.
7. Respetar al usuario
   Crear un sitio que no contiene información verdaderamente relevante es una falta de respeto a los usuarios y una forma de hacerlos gastar su tiempo. Esto parece un tanto obvio pero si pruebas navegar en muchos sitios corporativos te vas a sorprender de la cantidad de basura que hay en ellos. ¿A tus usuarios les importa la larga biografía de tu director de marketing? ¿O tus políticas de salud y seguridad? ¿O esto solo crea obstáculos que impiden que tu visitante encuentre información?
8. Lo mismo y lo mismo
   Es imposible esperar atraer una audiencia significativa creando un sitio que es similar al de tus competidores… – y aquí por eso insisto tanto con crear sitios en flash con funciones y estéticas similares que se pierden entre miles – Los usuarios tienen un sinnúmero de distracciones y un lapso de atención corto. A menos que ofrezcas algo único que no pueden obtener en ningún otro lado, serás invisible.
9. Complejidad
   Crear sitios con complejísimos gráficos o estéticas pueden significar un error muy costoso. Debes buscar crear lo más sencillo posible para cumplir con las necesidades tuyas y de tus clientes. Pregúntate a ti mismo ¿Qué hubiera hecho Apple? ¿Qué hubiera hecho Microsoft? replantear las preguntas: ¿Qué debo remover? y NO ¿Qué debo añadir?
10. Hacerlos llegar
    Para terminar y no menos importante, uno de los peores errores es concentrar toda la energía en el sitio perfecto pero no contemplar como promoverlo y hacerlo exitoso. Puedes construir el sitio en flash más hermoso del mundo pero si nadie lo encuentra, entonces desperdiciaron su tiempo.

Ahora llevemos al contexto de la web hispana, es probable que si tu estrategia web no funciona, es porque estás pasando de alto uno o varios de estos puntos. Todo esto requiere que entiendas a profundidad las necesidades de tus clientes, una idea clara de los objetivos de su negocio, crear algo sencillo, relevante y útil.

Si pones atención en estos puntos, pero en serio, si tienes la paciencia para explicarlos a tu cliente, para mostrarle los posibles escenarios y así evitarlos… tu proyecto seguramente será todo un éxito. ★

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Leyendo sobre La discriminación por edad en el mercado laboral en Isopixel, veo un segundo fenómeno que puede ser preocupante… ¿por qué el diseñador de 35 solo pensaría en buscar empleo?

Aquí hace falta un cambio de perspectivas. ¿Qué no se supone que si somos creativos, deberíamos enfocar eso en solucionar incluso nuestras propias necesidades?

El diseñador que está buscando empleo a los 35 para terminar en otro escritorio haciendo lo mismo que hacía cuando era recién egresado, ya tiene un severo problema: carencia de visión.

El mercado que define este límite de edad no está enfocado en hacer más dinero a través del talento de un creativo, solo está enfocado en ahorrar.

Es normal que en otro tipo de trabajos más operativos sea muy difícil encontrar empleo, ahí de facto la diferencia es solo pagar un mayor sueldo porque la persona tiene hijos, la experiencia no hace tanta diferencia para labores repetitivas.

Para mi llegar a los 35 fue el inicio de una nueva etapa de muchas ideas y retos, de construir varios proyectos, ayudar a otros a levantarlos y sentirme más capaz que nunca.

El mercado laboral tradicional te pone un grillete, se enfoca en mantenerte ocupado lo suficiente para que no te desarrolles en otras áreas, después pasen los años y no seas capaz de ver tu futuro.

Es probable que todo aquel que es empleado solo vea por una quincena segura, lo entiendo, pero si me preguntaran ahora sobre mi versatilidad y conocimiento, tendría que agradecer el hecho de que como freelance me vi obligado a aprender cosas que en promedio no dominan muchos de mi edad.

Los que ahora son jóvenes probablemente deben construir un proyecto alterno, estimular o crear un espacio personal de desarrollo de conocimiento, pensarse como emprendedores…. no porque la palabrita esté de moda, sino porque esto rendirá frutos fabulosos al acumular experiencia y conocimiento.

Estas estadísticas de empleo son una advertencia a jóvenes de que comiencen a planear su vida de otra forma, a enfocar esa creatividad en producir sus propias ideas, a buscar inversionistas e incluso a sembrar esta forma de pensar entre sus amigos/colegas.

Esto no quiere decir solamente que dejes tu actual empleo si no estás seguro de lo que estás haciendo. Significa que debes invertir tiempo en tus proyectos para construir algo propio.

Para los que ya tienen 35 o más, son quizá, la última oportunidad para dejar de corretear la chuleta (perseguir el empleo) y usar esa misma capacidad para que “la chuleta llegue a ellos”. Invertir el juego. Al final del día se supone que usamos nuestra creatividad para resolver problemas… ¿por qué no el propio?

¿Qué ofreces hoy? ¿emplearte o dar una gama de productos y/o servicios?

Aunque no estoy de acuerdo en todo lo que Tim Ferris habla en sus libros, hay un planteamiento de base muy interesante que puede dar buena reflexión de los lectores:

Se nos ha educado para seguir un esquema social donde debemos trabajar muy duro los primeros años y “retrasar” el disfrute al final, con la jubilación. ¿Por qué relegar el placer de la vida para el final del camino? ¿por qué no vivir todo el camino intensamente?

El esquema de “tienes 35 y ya no me sirves” viene de empresas/despachos sin visión y valoración de la experiencia. No te acerques a estas.

Gran parte de los brandings/marcas alrededor del mundo son encargados a estudios de diseño, luego para ser continuados por el departamento interno de esas empresas.

Hoy los profesionales más valorados son los que pueden darnos una solución completa e innovadora a algo que no pueden hacer los que laboran de sol a sol, simplemente por que su esquema tradicional de trabajo está diseñado para no dejarlos aprender ni desarrollarse.

¿El límite de edad es para ti o eres un creativo capaz de ver nuevas posibilidades? ★

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Hoy descubrí iWise.

No es solo compartir o recopilar las frases, hicieron de ello toda una integración con Twitter, iPhone/iPod app, blogs, etc.

Siempre dicho que todo sitio que te permite en pocos segundos integrarte y entenderlo, es un sitio que seguro será exitoso. iWise está cuidadosamente bien hecho, cada cita puede ser hablada, enviada a twitter, etc.

Vaya, el promocional donde sale Einstein hablando sobre el sitio… como que no he visto sitios en español con tanta producción y que al mismo tiempo tengan la labor de compartir el conocimiento.

Que decir, el diseño impecable.

NOTA: Parece que los Widgets del sitio no están cargando.

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El valor más importante para cultivar en la cultura organizacional consiste en liberar el poder para innovar mediante la aceptación de fallas como parte de un proceso de experimentación y aprendizaje.

Algunas empresas premian o dan incentivos para estimular la creatividad cuando sus empleados aportan nuevas ideas.

Para hacer esto posible en los trabajos, Google, 3M y otras empresas le da el 20% de tiempo libre así como los recursos necesarios para que sus empleados puedan trabajar en sus proyectos personales.

Es importante destacar que esta búsqueda por la innovación y la creatividad puede estar fuera de las tradicionales instalaciones de la oficina.

Resumiendo todo lo anterior:

La gente más lista, creativa y exitosa es aquella que invierte una buena parte de su tiempo buscando por inspiración, investigando y experimentando. (1)

¿En dónde está esa cultura de la innovación en México?

Son contadas las empresas que pueden dar esa libertad a sus empleados, probablemente porque por principio en el esquema de trabajo actual muchos de ellos trabajan porque “tienen que hacerlo”, no porque les apasiona.

Pero si nos vamos a ejemplos más concretos, existen agencias de publicidad y estudios de diseño donde se debe cumplir la ridícula jornada de 9 a 5 maquilando o calentando silla, sin que de ello de frutos verdadera innovación y por lo tanto un gran beneficio para ambas partes, agencia y clientes.

Si quieres innovación tienes que darle a la gente algo de libertad.

La gente teme arriesgar y romper los esquemas, mientras eso sucede, los que se aventuran son los que al final, siguen cambiando al mundo, ganando y dando más. ★

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Algunos ya la conocen desde hace tiempo… para los que no, una excelente presentación que explica lo que realmente es un brand.

Un apoyo más para entender y divulgar la cultura de diseño. ★

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Me ha llegado un mail a Moccablog muy interesante, lo cito:

He estado siguiendo tu blog últimamente y me parece muy bueno e interesante, además de ser innovador y creativo, tiene muy buena imagen, calidad y diseño.
Es por esto que deseo invitarte a conocer una nueva empresa mexicana dedicada el crowdsourcing en diseño (de todo tipo).
Nos daría mucho gusto si te puedes dar una vuelta por www.nextiam.com, registrarte, participar en nuestros concursos e invitar a tus lectores a conocernos.

Una desgracia que el autor, que de momento para mi representa la mentalidad de “Nextiam”, nunca se ha tomado realmente la molestia de leer el blog y su mail no es otra cosa que un copy and paste.

• En Moccablog, a menos que expresamente quieran anunciarse, solo damos consejos sobre Mac y en tal caso recomendamos una que otra aplicación web (que no es lo nuestro), eso deja más que evidente que no nos interesa el procesador AMD (independientemente de que sea o no bueno).
• Hemos discutido el oportunismo o trabajo especulativo de los concursos una buena cantidad de veces: Trabajo Especulativo, Cuidado con el perro, Condiciones de servicio
• Hacer un concurso para seleccionar lo que más te conviene es la forma más barata de robar ideas, es como cazar talento aventando un anzuelo para retirarte con un solo pez, sirva o no.
• Los diseñadores y agencias de diseño profesionales son buscadas por que su trabajo les respalda, no porque aparecen en concursos.

Otro desacierto en su mail:

Es un excelente lugar para mostrarle tu talento al mundo, y de paso ganar mucho dinero y premios.

• Si quieres mostrarle tu talento al mundo, no necesitas un concurso, aquí menciono varias posibilidades de portafolio en línea que son comunidades grandes, todas estas ya tienen un tráfico considerable y tu trabajo puede estar permanentemente expuesto, es tu espacio.
• Talento también significa, ¿por qué no?, ser más hábil que estos concursos y tener la capacidad de crear el ruido suficiente en la red con los medios que ahora todos tenemos a mano. La viralidad de un gran idea puede hacer uso de Youtube, Vimeo, blogs (gratuitos o de paga), Twitter, Facebook y otras redes sociales grandes.

El mail de Nextiam finaliza diciéndome cuando lanzan AMD (lo cual me tiene sin cuidado) y diciéndome “Continua con tu gran trabajo”, ¿así o más falso?

Señores del “marketing 2.0”, entiéndanlo de una vez, la web 2.0 no es para aprovecharse de la ingenuidad de la gente, es para construir lazos de confianza, los mails de plantilla (copy and paste) no sirven para comunicarse con la gente porque probablemente esto haga evidente su desconocimiento del blog/sitio al que pretenden acercarse.

Si ahora me preguntan, ese mail de acercamiento fue la forma más rápida de que se quemara Nextiam y de paso quemara a AMD, porque hasta donde sé, nunca he visto una estampa en una Mac resaltando que estas máquinas tengan AMD (jaja)… y peor aún, tampoco resaltando sus propios procesadores (Quad Core Nehalem o un Core 2 Duo).

Si tienes un público de diseñadores que sabe, va a tener la computadora que ellos decidan… sobrando aclarar que la mayoría de ellos usen una Mac (por el OS y las prestaciones de color). ★

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Hoy me preguntaron por tips para ser productivo… y voy a comenzar mencionando cuales son los principales distractores para ser improductivo:

• Oficinas con muchas personas (muchos elementos distractores)
• Redes sociales (twitter, facebook, hi5)
• Juntas o reuniones (son parecidas a las redes sociales a veces)

Las oficinas donde circula mucha gente no permiten la concentración a menos que te aísles en un par de grandes audífonos. Pero no se hará esperar cuando llegue la compañera de trabajo a preguntarte sobre un proyecto cuando estás muy concentrado resolviendo otro.

Tenemos poca cultura al respeto de los tiempos, si vemos a alguien concentrado parece difícil dejarlo trabajar hasta que termine.

La clave para mi cuando trabajo muy rápido por lo general consiste en aislarme, cerrar redes sociales, mensajeros y si es necesario, desconectar el teléfono. Nada más hasta que termines lo que quieres hacer, te sorprenderás lo que puedes hacer en 2 horas sin que nadie te moleste.

La mayoría de las empresas que tardan 2 o 3 meses en realizar un sitio, se debe al desorden e ineficiencia en su sistema de trabajo.

Por fortuna no trabajo más en oficinas. Después de años de ir a juntas he logrado entender porque hay contadas ocasiones en que las reuniones son productivas y positivas, la diferencia son las personas y pasa lo mismo para las redes sociales. No todos pueden estar en la red social 10 minutos y cerrarla, ni todos pueden estar en una junta y medir con precisión sus palabras para ir a lo concreto.

Una vez eliminadas las distracciones, hay que concentrarnos en desarrollar nuesta capacidad para el trabajo rápido.

Mi principal característica es la de proyectar mentalmente los resultados de mi trabajo. Si puedes proyectar 3 posibles soluciones de forma anticipada e incluso los posibles escenarios d cambios, vas a trabajar muy rápido.

Si como diseñador pasas días cambiando un diseño o como escritor pasas días editando un texto es porque la imagen o concepto no han llegado con claridad a tu mente.

La clave está en anticipar, sé capaz de proyectar/visualizar.

Anticiparse es preparar todo para un flujo de trabajo ideal:

• Las aplicaciones que son útiles, no las que está de moda.
• La experiencia con resultados concretos.
• La economía visual: Si ya sabes que funciona así, no rompas la cabeza de otra forma.
• Lo que funciona más rápido, lo que entiendes mejor.
• La automatización de procesos (scripts, actions, plugins, snippets)

Aprender a anticiparse también consiste en ser honesto con lo que NO sabes hacer:

• Si no sabes dibujar deja esa imagen en paz y mejor aprende.
• Si no sabes escribir deja ese texto a alguien que sepa y mejor aprende.

De otra forma puedes perder mucho tiempo valioso de un cliente, entregar un trabajo mediocre o simplemente no tener tiempo para hacer nada más. ★

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